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Fluxo completo para atendimento técnico, relacionamento com clientes e gestão operacional.
Contato rápido com o cliente a partir do cadastro, ideal para triagem, retorno e alinhamento técnico.
Controle de contrato, plano de suporte, prioridade padrão, contato técnico e últimos atendimentos.
Mantenha observações de infraestrutura, portal remoto, ativos de TI e anotações técnicas sempre à mão.
Organize chamados por status operacional e acompanhe andamento, prioridade e conclusão do time.
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